ভিওআইপি কি? ভয়েস ওভার আইপি কলিংয়ের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা VoIP Calling Bd

আপনি যদি ভেবে থাকেন, "VoIP কি?" আপনি ঠিক জায়গায় এসেছেন. VoIP হল ইন্টারনেট প্রোটোকল টেলিফোনি, এমন একটি প্রযুক্তি যা ভয়েস সাউন্ড তরঙ্গকে ডিজিটাল সিগন্যালে রূপান্তরিত করে। VoIP আপনার ফোন বিলে আপনার অর্থ সাশ্রয় করতে পারে, উত্পাদনশীলতা বাড়াতে পারে।

ইন্টারনেট প্রোটোকল টেলিফোনি (VoIP)

ইন্টারনেট প্রোটোকল টেলিফোনি, যা ভিওআইপি নামেও পরিচিত  , আপনাকে ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে ভয়েস কথোপকথন করতে দেয়। এটি মাল্টিমিডিয়া সেশন সমর্থন করে। এই প্রযুক্তিটি ব্যবসা এবং ভোক্তাদের মধ্যে জনপ্রিয়তা অর্জন করছে কারণ এটি দূরবর্তী অবস্থানের সাথে যোগাযোগের একটি নির্ভরযোগ্য এবং সাশ্রয়ী পদ্ধতি প্রদান করে। যাইহোক, আইপি টেলিফোনি ব্যবহার শুরু করার আগে আপনাকে কিছু জিনিস বুঝতে হবে।

ইন্টারনেট টেলিফোনি একটি কম্পিউটার এবং একটি স্ট্যান্ডার্ড টেলিফোনের পাশাপাশি দুটি স্ট্যান্ডার্ড টেলিফোনের মধ্যে কল করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি একটি ব্যক্তিগত নেটওয়ার্কে কাজ করে এবং এটি একটি পাবলিক নেটওয়ার্কে কাজ করতে পারে। আদর্শ VoIP পরিষেবার উচ্চ কল ট্র্যাফিক ক্ষমতা থাকা উচিত, কমপক্ষে 95% সময় সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হওয়া উচিত এবং একটি উচ্চ-মানের ভয়েস সরবরাহ করা উচিত।

এটি ভয়েস সাউন্ড ওয়েভকে ডিজিটাল সিগন্যালে রূপান্তর করে

VoIP হল একটি আধুনিক যোগাযোগ প্রযুক্তি যা এনালগ ভয়েস সাউন্ড ওয়েভকে ডিজিটাল সিগন্যালে রূপান্তরিত করে। এটি ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে ডেটা প্যাকেট হিসাবে ভয়েস কলগুলি প্রেরণ করতে ব্যবসার সেটিংসে ব্যবহৃত হয়। একটি কল সম্পূর্ণ হলে ডেটা প্যাকেটগুলিকে আবার শ্রবণযোগ্য এনালগ সংকেতে রূপান্তরিত করা হয়। ভিওআইপি দূর-দূরত্বের চার্জও দূর করে, সামগ্রিক টেলকো খরচ কমিয়ে দেয়। অনেক ব্যবসা ইতিমধ্যেই ইন্টারনেট এবং ক্লাউড সংযোগের জন্য অর্থ প্রদান করে, তাই ভিওআইপি-এর সাথে এই সংযোগকে একীভূত করা খুবই বোধগম্য। এই নতুন প্রযুক্তি আলাদা ব্যবসায়িক ফোনের প্রয়োজনীয়তাও দূর করে।

পুরানো টেলিফোন সিস্টেমে দীর্ঘ দূরত্বের কল করতে 2,000 মাইল তারের প্রয়োজন ছিল। এই তারের প্রতিযোগিতা দূর-দূরত্বের ফোন কলগুলিকে অত্যন্ত ব্যয়বহুল করে তুলেছে। ভিওআইপি একটি ভাল বিকল্প কারণ এটি একই লক্ষ্য অর্জনের জন্য ইন্টারনেট প্রোটোকল ব্যবহার করে। প্রথাগত ফোন সিস্টেমের বিপরীতে, ভিওআইপি-তে অতিরিক্ত তারের প্রয়োজন হয় না। এর প্রধান সুবিধা হল কম স্টার্টআপ খরচ এবং যেকোনো জায়গা থেকে কল করার ক্ষমতা।

এটি ফোন বিল কমায়

VoIP ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেটের মাধ্যমে ফোন কল করার এবং গ্রহণ করার অনুমতি দিয়ে ফোন বিল হ্রাস করে। প্রযুক্তিটি ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত হয়ে উঠছে এবং প্রায়শই প্রথাগত ফোন পরিষেবার তুলনায় কম ব্যয়বহুল। কম খরচের পাশাপাশি, ভিওআইপি প্রচলিত ফোন সিস্টেমে বিভিন্ন অজানা বৈশিষ্ট্য অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, VoIP আপনাকে বিনামূল্যে অনলাইনে চ্যাট করতে এবং যেকোনো জায়গা থেকে ফোন কল করতে দেয়।

ভিওআইপির আরেকটি সুবিধা হল এটি দূর-দূরত্বের কলে অর্থ সাশ্রয় করে। যেহেতু ভিওআইপি PSTN এর মতো একই পরিকাঠামো ব্যবহার করে না, তাই দীর্ঘ-দূরত্বের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। আপনার যা দরকার তা হল একটি ভিওআইপি ফোন এবং নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট পরিষেবা৷ এছাড়াও, ভিওআইপি বেশ কয়েকটি পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে চুক্তি করার প্রয়োজনীয়তাও দূর করে।

এটি উত্পাদনশীলতা বাড়ায়

VoIP-এর মাধ্যমে, আপনি ব্যয়বহুল ওভারহেড খরচ দূর করতে পারেন এবং ফোন ট্যাগ এবং অফিস ওয়ার্কস্টেশনের প্রয়োজনীয়তা দূর করে উৎপাদনশীলতা বাড়াতে পারেন। পরিবর্তে, দলের সদস্যরা গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে এবং তাদের বাড়ি থেকে প্রশিক্ষণ সামগ্রী পাঠাতে পারে যখন তারা যেকোনো কম্পিউটার থেকে তাদের দলের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করতে পারে। এছাড়াও, ভিওআইপি লোকেদের তাদের কর্মক্ষেত্র ছেড়ে না গিয়ে চ্যাট এবং বার্তাগুলিতে জড়িত থাকার মাধ্যমে সময় নষ্ট করে।

ভিওআইপি যখনই কেউ ফোনের উত্তর দেয় তখন রিং করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে কর্মচারীর উত্পাদনশীলতা বাড়ায়। একাধিক ডিভাইসের সাথে, কর্মীরা একই সময়ে কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারে এবং এটি সময় এবং হতাশা বাঁচায়। গ্রাহক সমস্যাগুলি সমাধান করাও সহজ কারণ সেগুলি সহজেই যথাযথ বিভাগে ফরোয়ার্ড করা যেতে পারে। এটি কর্মীদের দ্রুত কাজে ফিরে যেতে এবং সমস্যার সমাধান হয়ে গেলে অন্যান্য কাজে মনোনিবেশ করতে দেয়।

এটি বাস্তবায়ন করা সহজ

ভিওআইপি হল কল করার একটি আধুনিক উপায়; আপনার ব্যবসায় এই প্রযুক্তি প্রয়োগ করা একটি সহজ কাজ হতে পারে। VoIP ফোন নম্বরগুলি ইন্টারনেটে কাজ করে, একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন৷ VoIP ফোন নম্বরে ল্যান্ডলাইন ফোন কলের চেয়ে উচ্চ মানের ভয়েস রয়েছে, তাই আপনি VoIP কলগুলিতে আরও স্পষ্ট অডিও আশা করতে পারেন। উপরন্তু, ভিওআইপি প্রথাগত ফোন লাইনের চেয়ে অনেক বেশি নিরাপদ কারণ এটি একটি  উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভর করে । খারাপ দিক হল ভিওআইপি একটি একা সমাধান নয় এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগ দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে।

VoIP আপনাকে ইন্টারনেটে প্রায় যে কাউকে কল করার অনুমতি দেয়, আপনার মতো একই নেটওয়ার্কে নেই এমন ব্যক্তিদের সহ। আপনার যদি অন্য ক্যারিয়ার থেকে ব্যবসায়িক নম্বর থাকে তবে আপনি VoIP সিস্টেমে একটি ব্যবসায়িক নম্বর পোস্ট করতে পারেন। আপনার যদি ল্যান্ডলাইন না থাকে, তাহলে আপনি WIFI ব্যবহার করে অন্য VoIP সিস্টেমের সাথে সংযোগ করতে VoIP ব্যবহার করতে পারেন, যা 3G এর থেকে অনেক সস্তা। যাইহোক, মোবাইল ফোন প্রদানকারীদের অবশ্যই ভিওআইপি ব্যবহারকারীদের ব্যাপক ব্যান্ডউইথ ব্যবহার সমর্থন করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।